TÉRMINOS Y CONDICIONES ”TU SEGURO AL INSTANTE”.
ORUS LIVE, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. DE C.V., en adelante ("TU SEGURO AL INSTANTE"), con domicilio en AVENIDA DEL PINAR NÚMERO 3450, COLONIA PINAR DE LA CALMA, C.P. 45080, ZAPOPAN, JALISCO, tiene como objeto principal la intermediación en la colocación de Pólizas de Seguros y Fianzas, a través de medios electrónicos. Toda transacción realizada a través de la Página de internet www.tuseguroalinstante.com, se sujetará a los términos y condiciones aquí expresados.
Los presentes términos y condiciones generales serán aplicables a cualquier persona (en adelante, “USUARIO") que desee acceder y/o utilizar de cualquier forma el sitio web www.tuseguroalinstante.com (en adelante, “la Página”) por medio del cual ORUS LIVE, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. DE C.V., ofrece y promociona la intermediación de seguros y de fianzas.
Situación por la cual los diversos Usuarios se obligan a sujetarse a los términos y condiciones generales aquí señalados, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a “TU SEGURO AL INSTANTE”.
Los Usuarios, previo al uso del Sitio, deben leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE DE MANERA TOTAL ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
I.- BASES PARA LA CONTRATACIÓN DEL SEGURO A TRAVÉS DE MEDIOS ELECTRÓNICOS (VÍA INTERNET):
De conformidad con lo establecido por el artículo 214 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas y por la Circular Única de Seguros y Fianzas, los seguros y fianzas podrán contratarse a través de medios electrónicos (Vía Internet) y su renovación podrá efectuarse por la misma vía por la que se contrató.
Los servicios que prestará “TU SEGURO AL INSTANTE” a través de esta vía son:
Cotización del Seguro y/o fianza y su gestión para impresión;
Gestión para la Emisión de Pólizas de Seguro y/o Fianzas y su impresión;
Proveer de Información sobre renovación y/o cancelación de pólizas de seguro;
Gestión para la Consulta e Impresión de Condiciones Generales del Seguro.
“TU SEGURO AL INSTANTE” solicitará al Usuario que ingrese por este mismo medio sus datos personales, (los datos e información que se solicitarán al Usuario se encontrarán dentro del Aviso de Privacidad, ingresando al siguiente link: www.tuseguroalinstante.com/avisodeprivacidad), así como la creación de una cuenta con el fin de identificar al Usuario y otorgarle la mayor protección de sus datos personales.
El uso de los medios de identificación establecidos en este inciso, en sustitución de la firma autógrafa, producirán los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos correspondientes a solicitud y/o autorización de cargo a tarjeta de crédito o tarjeta de débito y en consecuencia tendrán el mismo valor probatorio.
El usuario reconoce que “TU SEGURO AL INSTANTE” es únicamente un intermediario en la colocación de Seguros y de Fianzas y que los servicios prestados a través de la “Pagina” corresponden a la intermediación de pólizas de seguros y de fianzas ofrecidas por las propias instituciones Aseguradoras y/o Afianzadoras, y que toda reclamación que deba hacerse por los usuarios de pólizas de seguros y/o fianzas adquiridas a través de la “Página” deberán hacerse directamente a dichas Instituciones, ya que “TU SEGURO AL INSTANTE” únicamente pone a disposición de los usuarios diversos tipos de información de pólizas de seguros y de fianzas provistas por Instituciones terceras, y al hacer uso de la presente “Página” reconoce saber y conocer a cabalidad las condiciones generales y especiales que se contienen en las pólizas de seguros y/o de fianzas que contratan a través de la “Página”.
La contratación del Seguro y/o Fianza, así como su renovación y/o cancelación serán válidos a partir de la fecha que se le indique al Usuario al momento de otorgarle su número de Póliza y/o Fianza y/o número de folio o autorización correspondiente a la operación realizada.
La póliza de seguro que se emita, así como el cargo efectuado a la Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito y/o plataforma de pagos digitales disponibles en la “Página” de acuerdo a la autorización otorgada por el Usuario podrán ser utilizados como medios de prueba para hacer constar la celebración o renovación del contrato de seguro, autorizando esta situación de antemano todo usuario que acepte los presentes términos y condiciones.
La documentación contractual en la que consten los derechos y obligaciones del seguro y/o fianza será entregada al Usuario mediante envío a domicilio por medio de correspondencia o previo consentimiento expreso por parte del Usuario en medio electrónico a través de correo electrónico que para tal efecto proporcione el Usuario o bien, en medio óptico, sistemas de procesamiento de datos, redes de telecomunicación y/o cualquier otra tecnología existente o por existir que permita dejar constancia de su entrega. Si el Usuario no recibe, dentro de los 30 días hábiles siguientes de haber contratado el seguro y/o fianza respectiva, la documentación contractual a la que hace referencia este párrafo, deberá hacerlo del conocimiento de “TU SEGURO AL INSTANTE” comunicándose al teléfono ______________ y/o enviando un correo electrónico a la dirección: _____@______________.com, para que solicite el envío de la documentación a través del medio que mejor le convenga.
El Usuario, al utilizar esta vía para la contratación, renovación o cancelación del seguro y/o fianza, acepta y reconoce su responsabilidad por el uso adecuado de la misma.
“TU SEGURO AL INSTANTE” garantiza la protección y confidencialidad de los datos proporcionados por el Usuario a través de la página electrónica para la contratación del seguro. “TU SEGURO AL INSTANTE”, únicamente, proporcionará los datos de identificación del Usuario a la institución bancaria que administre y/u opere la cuenta de la Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito proporcionada por el Usuario para el pago de la prima del seguro y/o fianza, así como a la Institución de Seguros y de Fianzas que emita la Póliza de Seguro.
En caso de que la persona que realice la solicitud no sea el Asegurado y/o Afianzado, el Asegurado y/o Afianzado acepta como suyas y se hace responsable de todas y cada una de las declaraciones y manifestaciones efectuadas a “TU SEGURO AL INSTANTE” por quien realizó la solicitud.
II.- CAPACIDAD:
Los Servicios que ofrece “TU SEGURO AL INSTANTE” únicamente están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar, situación por la cual no podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad.
Los menores de edad, personas en estado de interdicción y personas con capacidades intelectuales diferentes que deseen adquirir los Servicios que ofrece “TU SEGURO AL INSTANTE” , deberán de solicitarlos a través de los padres de familia, tutor legal, o persona responsable, mismos que se obligan a leer y cumplir con los presentes términos y condiciones generales y asumen completa responsabilidad de la actividad y uso que se realice en relación con los Servicios.
Al hacer uso de los Servicios y/o la Página, afirmas reunir los derechos, facultades y capacidades para aceptar los presentes términos y condiciones, además garantizas que al usar los Servicios no estarás contraviniendo ninguna ley o normativa vigente en tu país de residencia. Como Usuario, eres el único responsable de cumplir las leyes y normativas locales.
III.- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Cada vez que ingreses a esta Página de internet www.tuseguroalinstante.com (la "Página") proporcionada por “TU SEGURO AL INSTANTE”, y hagas uso de la misma como Usuario, aceptas los términos y condiciones aquí expresados, por lo que te pedimos los revises con detenimiento antes de realizar una transacción. En caso que no estés de acuerdo con los presentes términos y condiciones, deberás abstenerte de llevar a cabo cualquier transacción, así como de brindar información personal dentro de esta Página. Estos términos y condiciones podrán ser modificados ocasionalmente por “TU SEGURO AL INSTANTE”, por lo que te recomendamos que realices consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de tu compra.
IV.- REGISTRO DE USUARIOS:
Los Servicios que presta “TU SEGURO AL INSTANTE” se encuentran reservados única y exclusivamente para las personas que lleven a cabo su registro de manera satisfactoria, al cual se le otorgará un número de cuenta o cliente el cual será único, personal e intransferible.
Los Usuarios, que deseen adquirir los Servicios deberán de manera obligatoria completar el formulario de registro, en dicho formato se les requerirá a los Usuarios que llenen los campos en blanco con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los "Datos Personales").
“TU SEGURO AL INSTANTE” se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En los casos de inhabilitación anteriormente descritos, se dará de baja toda la información de los Usuarios, sin que ello genere alguna responsabilidad a “TU SEGURO AL INSTANTE”.
“TU SEGURO AL INSTANTE” se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
V.- OBJETO DE LA PÁGINA:
El uso de esta Página será exclusivamente para que, como Usuario, consultes de manera personal la información relacionada a los Servicios que “TU SEGURO AL INSTANTE” intermedia su adquisición a través de la misma. Por lo tanto, no se le puede dar otro uso a la Página, por lo que no se podrá copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la Página para fines públicos o comerciales. En ningún caso se podrá entender o interpretar que se está entregando u otorgando alguna concesión o licencia respecto de ningún derecho de propiedad intelectual de “TU SEGURO AL INSTANTE”. No se permite formar vínculo o hacer referencias de la Página, a menos que se permita expresamente por escrito por parte de “TU SEGURO AL INSTANTE”. El contenido que “TU SEGURO AL INSTANTE” publique o añada a la Página, incluyendo textos, gráficos, interfaces de usuario, marcas, logotipos, sonidos e ilustraciones, son propiedad de “TU SEGURO AL INSTANTE” Todos ellos están protegidos por marcas registradas, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. Todo lo que tenga que ver con Nuestro Contenido permanecerá con nosotros bajo cualquier circunstancia.
VI.- OBLIGACIONES DEL USUARIO:
Cada vez que haces uso de esta Página, te obligas a través de estos Términos y Condiciones a:
Hacer uso de esta Página de conformidad con los Términos y Condiciones aquí establecidos.
Realizar operaciones legítimas, ya sean de manera personal o a nombre de quien estés autorizado para representar legalmente.
Ser responsable de todos los cargos, cuotas e impuestos derivados de las transacciones realizadas.
Proporcionar información veraz, precisa y legítima que se solicite para llevar a cabo la transacción de compraventa de los Servicios aquí ofrecidos de instituciones terceras.
No acceder a través de la Página a información de terceros.
No permitir que terceros no autorizados realicen las operaciones a través de la Página sin tu consentimiento.
No suplantar a ninguna persona física o moral, ni utilizar o proporcionar una dirección de correo falsa o que no corresponda a ti.
VII.- ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
“TU SEGURO AL INSTANE” podrá modificar el contenido de la Página en cualquier momento y no asume ningún compromiso de actualizarlo en determinado momento. Como Usuario, tienes la posibilidad de consultar, verificar o ratificar cualquier información contenida en la Página a través de los datos de contacto que para este efecto se proporcionan.
VIII.- COMUNICACIÓN CON EL USUARIO:
Como Usuario aceptas utilizar el correo electrónico como medio de comunicación, por lo que todos los convenios, avisos, información o comunicados que se te envíen por este medio, se considerará que reúnen los requisitos legales como si los mismos hubiesen sido efectuados por escrito.
IX- PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN:
Para utilizar los Servicios ofrecidos por “TU SEGURO AL INSTANTE”, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada, favor de consultar nuestro Aviso de Privacidad que se contiene en la “Página”.
X.- SANCIONES:
Sin perjuicio de otras medidas, “TU SEGURO AL INSTANTE” podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios a cualquier usuario que a su criterio quebrante alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de “TU SEGURO AL INSTANTE”.
XI.- FALLAS EN EL SISTEMA:
“TU SEGURO AL INSTANTE” no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en internet. La empresa tampoco será responsable por cualquier virus informático que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o videos contenidos en el mismo, así mismo los Usuarios reconocen que la Página y servicios brindados por “TU SEGURO AL INSTANTE” únicamente consisten en poner a disposición de los usuarios a manera de intermediación, los productos de pólizas de seguros y/o fianzas que ofrecen distintas Instituciones de Seguros y de Fianzas, por lo que toda reclamación que deba hacerse respecto a errores y/o deficiencias en la captura y/o emisión y/o cumplimiento de pólizas de seguros y de fianzas, se deberá realizar a dichas Instituciones, por lo que al suscribir los presentes términos y condiciones se deslinda a “TU SEGURO AL INSTANTE” de dichas responsabilidades.
XII.- MONEDA DE LA OPERACIÓN:
La moneda que se utilizará en las operaciones que se realicen a través de esta Página será el Peso, moneda del curso legal de los Estados Unidos Mexicanos.
XIII.- PAGO DE LOS SERVICIOS:
Pagos en la Página:
Para poder llevar a cabo la transacción de Contrataciones de Seguros y/o Fianzas mediante esta Página, como Usuario deberás contar con una tarjeta de crédito o débito debidamente expedida por una Institución Bancaria legalmente constituida bajo las leyes mexicanas, o bien, alguno de los métodos de pago disponibles en “TU SEGURO AL INSTANTE” y que se autorice el cargo que se pretende hacer derivado de la adquisición de los Servicios. “TU SEGURO AL INSTANTE” en ocasiones podrá variar las tarjetas de Instituciones Bancarias que acepta en este portal.
“TU SEGURO AL INSTANTE” podrá revisar, únicamente a través de la Institución Bancaria Adquirente, la información proporcionada para realizar la transacción en línea, inclusive una vez realizada la transacción electrónicamente, debiendo el Usuario acreditar cuando le sea solicitado, que la información previamente proporcionada es la correcta.
XIV.- CONTÁCTANOS:
En caso de tener cualquier duda relacionada a la información ofrecida dentro de la Página, de los Servicios ofrecidos, o bien, de tu transacción de compra, puedes contactarnos a través de nuestro Servicio al Usuario en el teléfono ________ , o al correo electrónico ______@____.com.
XV.- MODIFICACIONES DEL ACUERDO:
“TU SEGURO AL INSTANTE” podrá modificar de forma unilateral los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciéndolo público en el Sitio. Todos los términos modificados entrarán en vigor al día siguiente de su publicación. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por “TU SEGURO AL INSTANTE” podrá solicitar la baja de la cuenta.
El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de los usuarios de estos Términos y Condiciones generales, así como de las modificaciones que sufran los mismos.
XVI.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE:
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en México. Cualquier conflicto, reclamación o controversia derivada de o relacionada con el incumplimiento, terminación, cumplimiento, interpretación o validez de los presentes Términos y Condiciones, se someterá a la jurisdicción de un tribunal competente de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, México y las partes en este acto expresa e irrevocablemente renuncian a cualquier otra jurisdicción que pueda corresponderles en virtud de sus domicilios respectivos, presentes o futuros.
XVII.- INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS:
Si cualquier cláusula de este Contrato no fuera válida, por cualquier motivo, el resto de las cláusulas no se verán afectadas.
XVIII.- VIGENCIA:
Los presentes Términos y Condiciones no tendrán un término de vigencia establecido, hasta que se realice cualquier cambio y sea publicado en el sitio web correspondiente.